Bitte beachten:
In unser aller Interesse an unserer Gesundheit sind die städtischen Dienststellen bis auf Weiteres für den persönlichen Kundenverkehr geschlossen. Selbstverständlich sind wir weiterhin für Sie da. In dringenden Fällen ist eine telefonische Terminvereinbarung erforderlich. So können Sie uns erreichen: Infos unter Ämter und Behörden. Informationen zum Coronavirus finden Sie unter Ettlingen.de/Corona.

Allgemeine Geschäftsbedingungen 2011/2012

Kartenverkauf über die Stadtinformation/Kartenbüro Ettlingen

Stadtinformation Ettlingen / Kartenbüro, Schloss Ettlingen, Tel. 07243/101-380
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag 09.30 bis 16.00 Uhr, Samstag 09.30 bis 12.30 Uhr,
sowie bei der Buchhandlung LiteraDur in Waldbronn, Tel 07243/526393
und an der Tages- bzw. Abendkasse !

Oder Online über www.reservix.de

Hier besteht auch die Möglichkeit über print@home die Karten direkt zu Hause auszudrucken. Bitte beachten Sie die separaten Geschäftsbedingungen von Reservix.

Abendkasse

Die Abendkasse öffnet 60 Minuten vor Veranstaltungsbeginn.
Reservierungen werden bis 30 Minuten vor Veranstaltungsbeginn aufrechterhalten. Karten, die nicht innerhalb dieser Frist abgeholt werden, stehen dann wieder dem Verkauf zur Verfügung.
An der Abendkasse erhöhen sich die Eintrittspreise um je 2,50 €, bei den Kinder- und Jugendveranstaltungen um 1,- €.

Reservierte Karten

Eine Reservierung der Karten ist bis zu zwei Wochen möglich. Innerhalb dieser Zeit müssen die Karten abgeholt, oder per Bankeinzug bezahlt werden. Nach Eingang der Zahlung werden die Karten gegen eine Gebühr von 3,90 € zugesandt. Ein Umtausch bezahlter Karten ist bis 5 Tage vor der Veranstaltung gegen eine Verwaltungsgebühr von 2,50 € pro Karte möglich. Nach Ablauf einer Veranstaltung ist ein Umtausch generell nicht mehr möglich. Eine Rücknahme bezahlter und/oder ausgehändigter Karten gegen Bargeld ist grundsätzlich ausgeschlossen. Es besteht lediglich die Möglichkeit, auf eine andere Vorstellung zu wechseln oder eine Restgutschrift zu erhalten. Für nicht genutzte Karten wird nachträglich kein Ersatz gewährt.

Ermäßigungen

Bei rollstuhlgebundenen Behinderten und Schwerbehinderten mit dem Vermerk „B“ erhält -gegen Vorlage des entsprechenden Ausweises- die Begleitperson freien Eintritt. Diese Karten sind nur über die Stadtinformation erhältlich, nicht über Reservix buchbar.

Abonnements

Für die SWR-Schlosskonzerte sind bei der Stadtinformation Abonnements erhältlich. Die Abonnements sind vom Umtausch ausgeschlossen.

 

Veranstalter: Stadt Ettlingen, Kultur- und Sportamt, Klostergasse 8, 76275 Ettlingen