Assurance retraite - Demander des informations sur la retraite et une régularisation de compte

Vous pouvez demander votre relevé d'assurance sans formalités particulières. Votre organisme d'assurance retraite compétent vous enverra alors votre relevé d'assurance à jour.

Cette demande peut être effectuée par écrit, par téléphone via le service d'assistance au 0800 1000 480 70 ou encore en ligne . Vous pouvez y demander un relevé d'assurance à jour, des informations sur votre retraite ou encore des précisions sur les lacunes dans votre parcours.

Si vous constatez des lacunes ou des périodes d'absence dans votre historique d'assurance, vous pouvez déposer une demande électronique de clarification de votre dossier. Vous trouverez ce formulaire dans les services en ligne de l'Assurance retraite allemande, dans la rubrique « Assurance ».

Vous pouvez également vous procurer ce formulaire indépendamment de cela, soit auprès du centre d’information et de conseil de l’Assurance retraite allemande du Bade-Wurtemberg le plus proche, soit auprès de votre mairie ou de votre administration communale.

Un relevé de cotisations vous sera envoyé avec votre première information sur la retraite à partir de votre 27e anniversaire. Pour cela, il suffit d’avoir cotisé pendant cinq ans.

Lorsque vous atteignez l’âge de 43 ans, votre organisme d’assurance retraite vous envoie automatiquement un nouveau relevé de carrière afin de vérifier les périodes enregistrées. Par la suite, vous recevrez un relevé de carrière tous les six ans.

Une vérification du compte peut également s’avérer nécessaire à d’autres moments, notamment lorsque l’Assurance retraite allemande est sollicitée par les tribunaux aux affaires familiales, dans le cadre d’une procédure de divorce avec compensation des droits à pension, pour fournir des informations sur les droits à pension acquis pendant la durée du mariage.

Les assurés reçoivent régulièrement un courrier les invitant à vérifier les informations figurant dans leur compte d’assurance. Ce courrier est accompagné d’un code d’accès qui leur permet de répondre en ligne. Ce code d’accès n’est valable qu’une seule fois pour cette réponse et expire au plus tard au bout de 6 mois.

Grâce au service proposé par l’Assurance retraite allemande, vous pouvez demander en ligne ces informations et, si nécessaire, déposer une demande de clarification de compte. Pour cela, vous devez saisir votre numéro d’assurance. Les documents vous seront ensuite envoyés par la poste.

Pour accéder à vos données en ligne, vous avez besoin d’une carte de signature électronique ou d’une carte d’identité dotée d’un identifiant électronique (eID).

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Pour vous aider à remplir les formulaires, vous pouvez vous adresser non seulement aux centres régionaux et aux services d’information et de conseil de l’Assurance retraite allemande du Bade-Wurtemberg, mais aussi à des conseillers bénévoles spécialisés dans les questions d’assurance, ainsi qu’à l’administration de votre ville ou de votre commune.

Ayez votre numéro d’assurance à portée de main lors de chaque contact avec votre organisme d’assurance retraite. Cela vaut pour toute prise de contact, qu’elle soit écrite, téléphonique ou en ligne. Le ou la chargé(e) de dossier pourra ainsi traiter plus rapidement votre dossier d’assurance.

Si vous avez déjà déposé une demande de retraite et que vous avez constaté que votre dossier d’assurance présente encore des lacunes, vous pouvez fournir les documents manquants à votre organisme d’assurance retraite ou les présenter à votre administration municipale ou communale. Vous pouvez également joindre des copies des documents à votre demande écrite. Les documents originaux ou les copies certifiées conformes ne sont requis que s’ils ont été expressément demandés.

Une attestation à des fins de retraite est délivrée gratuitement par votre administration municipale ou communale.

À l’issue d’une procédure de régularisation du compte, les assurés reçoivent une décision de constatation, un relevé d’assurance à jour ainsi qu’un relevé des délais d’attente ou des informations relatives à la retraite. La décision de constatation consigne de manière définitive toutes les données remontant à plus de six années civiles.