Breitbandausbau durch die Deutsche Telekom

- Es besteht kein Auftrag der Stadt Ettlingen oder des Oberbürgermeisters für die Telekom. Die Telekom handelt ausschließlich in Eigeninteresse.

- Die Vertriebsmitarbeiter können und müssen sich ausweisen. Es besteht die Möglichkeit, dass Personen die aktuelle Situation für illegale Machenschaften ausnutzen. Aktuelle Fälle sind der Verwaltung aber bisher nicht bekannt.

- Lassen Sie sich an der Haustür nicht unter Druck setzen!

- Beachten Sie bitte auch den Link zur Verbraucherzentrale Baden-Württemberg am Ende dieser Seite.

Gute Nachrichten zum Breitbandausbau in den Ettlinger Ortsteilen.

Nachdem die Deutsche Telekom in der Ettlinger Kernstadt ihr Glasfasernetz ausbaut sind nun auch die Ettlinger Ortsteile dran. Der Gemeinderat der Stadt Ettlingen hat in seiner öffentlichen Sitzung am 17.06.2026 der Unterzeichnung einer gemeinsamen Erklärung der Stadt und der Telekom zugestimmt. Noch in diesem Jahr will die Telekom mit dem flächendeckenden Glasfaserausbau in Ortsteilen beginnen. Sie ermöglicht damit auch den Bürgerinnen und Bürgern in den Ortsteilen den Anschluss an eine leistungs- und zunkunftsfähige Breitbandversorgung. Der Ausbau erfolgt dabei eigenwirtschaftlich und eigenverantwortlich.

Die Telekom wird bereits nach den Sommerferien mit der Bewerbung des Ausbaus und Ihrer Produkte starten. Der Schwerpunkt der Werbemaßnahmen wird dabei auf dem Direktvertrieb an der Haustür liegen. Zusätzlich sind Informationsveranstaltungen in den einzelnen Ortsteilen geplant.

Zum Direktvertrieb stellt die Telekom auf Ihrer Webseite umfangreiche Informationen zur Verfügung.

Telefonisch erreichen Sie die Telekom unter folgenden Rufnummern:

Glasfaser Kundenhotline:   0800 22 66 100 (kostenfrei)
Hotline für Eigentümer:       0800 33 04 174
Geschäftskunden:               0800 33 06 709

Sie haben natürlich auch die Möglichkeit, sich an einen stationären Telekom-Vertrieb zu wenden und sich persönlich beraten zu lassen:

Telekom Shop Karlsruhe                            
Schenkenburgstraße 2                                       
76135 Karlsruhe                                                         
Tel: 0721/ 92 13 253     

Telekom Shop Ettlinger Tor 
Ettlinger-Tor-Platz 1   
76133 Karlsruhe 
Tel:0721/ 35 44 054 

Telekom Shop Innenstadt
Kaiserstr. 189
76133 Karlsruhe
Tel:0721/ 92 03 113

Der Ausbau soll ohne eine Vorvermarktung bereits ab dem vierten Quartal 2026 beginnen. Die Telekom rechnet mit einer Bauzeit von 24 - 36 Monaten für alle Ortsteile. Die Inbetriebnahme soll stetig, in Abhängigkeit der Bauabschnitte, erfolgen. Da sich die Telekom noch in der Planung befindet, ist noch nicht festgelegt, wann welcher Ortsteil ausgebaut wird.

Nach Abschluss des Ausbaus haben die Bürgerinnen und Bürger die Möglichkeit bei der Telekom und Ihren Vertragspartnern, wie z.B. 1&1, Versatel und Vodafone, Versorgungsverträge abzuschließen.

Die Telekom hat der Stadtverwaltung bestätigt, dass ein Abschalten des Kupfernetzes aktuell nicht geplant ist!

Sobald die Stadt Ettlingen weitere Informationen zum Ablauf erhält, werden diese hier zur Verfügung gestellt:

Auf der Seite der Verbraucherzentrale Baden-Württemberg finden Sie zudem häufig gestellte Fragen und Antworten zum Glasfaseranschluss. Die Verbraucherzentrale Baden-Württemberg bietet auch Informationen zum Umgang mit Verträgen an.